Hotelaria hospitalar - novo conceito em hospedagem ao cliente
Cogitare enferm; 18 (3), 2013
A atividade de hotelaria representa parte da ação curativa ou de reabilitação de pacientes. Tal é sua importância que serviços formais desta natureza passaram a fazer parte de organograma em setores públicos ou privados. O desafio dos gestores é romper o paradigma de bom atendimento ao paciente,...
